De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en kan u advies geven over vele medische aandoeningen. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van onderzoeken.

U kunt bij de assistente verder terecht voor:

• bloedprikken
• verbinden van wonden
• oren uitspuiten
• hechtingen verwijderen
• zwangerschapstest
• urine onderzoek
• uitstrijkjes bevolkingsonderzoek
• injecties
• bloeddruk controle
• verstrekken van informatiefolders
• stikstof behandeling wratten

Het prettigst is het om zoveel mogelijk op afspraak te werken. U kunt daarvoor ’s ochtends tussen 8 en 10 uur bellen.